Entlastungsleistungen sind für viele Pflegebedürftige und ihre Angehörigen ein wichtiger Baustein, um den Alltag zu stabilisieren, Unterstützung zu organisieren und pflegende Bezugspersonen spürbar zu entlasten. Gleichzeitig stehen Anbieter von Alltagsbegleitung und Betreuung vor der Herausforderung, Termine, Leistungsnachweise, Budgets, Unterschriften und Abrechnung rechtssicher und effizient zu verwalten. Genau hier kann eine digitale Lösung wie Anduril.Care helfen: Sie bündelt Dokumentation, Klientenverwaltung, Planung und Abrechnungsprozesse in einem System und reduziert damit Medienbrüche im Arbeitsalltag.

Einführung in Anduril.Care

Was ist Anduril.Care?

Anduril.Care ist eine browserbasierte Softwarelösung für Pflegeberatung, Alltagsbegleitung und Entlastungsleistungen. Sie ist darauf ausgelegt, papierbasierte Prozesse zu ersetzen und zentrale Aufgaben wie Klientenverwaltung, digitale Dokumentation, Dienst- und Routenplanung, Leistungsnachweise sowie Abrechnungswege strukturiert abzubilden. Da die Nutzung mobil am PC, Tablet oder Smartphone möglich ist, eignet sich die Lösung besonders für Teams, die Leistungen direkt vor Ort erfassen und trotzdem zentral verwalten möchten.

Relevanz für die Entlastungsleistung

In der Entlastungsleistung nach § 45b SGB XI müssen erbrachte Leistungen nachvollziehbar dokumentiert, dem richtigen Klienten zugeordnet und mit Kostenträgern oder Pflegekassen sauber abgerechnet werden. Seit 2025 beträgt der Entlastungsbetrag bis zu 131 Euro monatlich und ist zweckgebunden für qualitätsgesicherte Leistungen einzusetzen. Für Anbieter bedeutet das: Je transparenter Budget, Leistungsart, Datum, Dauer und Bestätigung dokumentiert sind, desto geringer ist das Risiko von Rückfragen und Abrechnungsfehlern.

Tipps zur Implementierung von Anduril.Care

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einführung

1. Ist-Prozesse erfassen: Sammeln Sie zunächst, wie Termine, Leistungsnachweise, Unterschriften, Budgetübersichten und Abrechnung aktuell organisiert sind.
2. Leistungskatalog definieren: Legen Sie einheitliche Bezeichnungen für typische Tätigkeiten fest, etwa Haushaltsunterstützung, Begleitung oder betreuende Aktivierung.
3. Klientendaten vorbereiten: Erfassen Sie Pflegegrad, Kostenträger, Leistungsbereich, Ansprechpartner und abrechnungsrelevante Informationen vollständig.
4. Dokumentationsprozess konfigurieren: Passen Sie Protokolle, Stundensätze, Unterschriftenlogik und Sonderregelungen an die Anforderungen Ihrer Kostenträger an.
5. Pilotphase starten: Testen Sie Anduril.Care zunächst mit einem kleinen Team und wenigen Klienten, bevor Sie die Nutzung schrittweise ausrollen.
6. Feedback auswerten: Sammeln Sie Rückmeldungen aus Verwaltung, Einsatzkräften und Abrechnung und optimieren Sie die Einstellungen vor dem Vollbetrieb.

Schulung des Personals

Eine erfolgreiche Einführung hängt weniger von der Technik als von der Akzeptanz im Team ab. Planen Sie deshalb kurze, praxisnahe Schulungen: Verwaltungskräfte benötigen Sicherheit bei Stammdaten, Budgetkontrolle und Abrechnung, während Alltagshelfer vor allem wissen müssen, wie Termine geöffnet, Leistungen dokumentiert und Besuche bestätigt werden.

Gerne übernehmen wir von Anduril.Care die Schulung Ihrer Mitarbeiter per kostenlosen Webinaren.

Effektive Nutzung von Anduril.Care

Anpassung an individuelle Patientenbedürfnisse

Entlastungsleistungen sind dann besonders wirksam, wenn sie nicht nur formal dokumentiert, sondern am tatsächlichen Bedarf der Klientinnen und Klienten ausgerichtet werden. Hinterlegen Sie deshalb individuelle Informationen wie bevorzugte Einsatzzeiten, wiederkehrende Aufgaben, Angehörigenkontakte, Hilfsmittel, Besonderheiten im Haushalt und relevante Hinweise zur Kommunikation. So entsteht ein klares Profil, das neuen Mitarbeitenden Orientierung gibt und die Qualität der Betreuung unterstützt.

Integration in bestehende Arbeitsabläufe

Die größte Zeitersparnis entsteht, wenn Anduril.Care nicht zusätzlich zum bisherigen Papierprozess genutzt wird, sondern diesen ersetzt. Legen Sie fest, welche Schritte künftig ausschließlich digital erfolgen: Terminplanung, Leistungsdokumentation, digitale Bestätigung, Monatsübersicht und Übergabe an die Abrechnung. Dadurch vermeiden Sie doppelte Arbeit und stellen sicher, dass alle Beteiligten mit denselben Daten arbeiten.

Fallstudien und Best Practices

Erfolgreiche Implementierungen

In der Praxis profitieren vor allem Anbieter mit vielen kurzen Einsätzen von einer digitalen Lösung. Ein typisches Beispiel ist ein Betreuungsdienst, der zuvor Leistungsnachweise auf Papier gesammelt, am Monatsende geprüft und manuell in die Abrechnung übertragen hat.

Nach der Umstellung werden Einsätze mobil dokumentiert, direkt bestätigt und zentral ausgewertet. Das reduziert fehlende Nachweise, beschleunigt die Monatsabrechnung und schafft Transparenz über verbrauchte und verfügbare Budgets.

Lessons Learned aus der Praxis

• Nicht zu viel auf einmal ändern: Starten Sie mit Kernprozessen und erweitern Sie die Nutzung schrittweise.
• Einheitliche Standards schaffen: Gleiche Leistungsarten, Textbausteine und Dokumentationsregeln vermeiden Missverständnisse.
• Rollen klar definieren: Nicht jede Person benötigt denselben Zugriff. Ein einfaches Rollenkonzept erhöht Sicherheit und Übersicht.
• Budget regelmäßig prüfen: Monatliche Auswertungen helfen, Über- oder Unterausschöpfung frühzeitig zu erkennen.
• Praxisfeedback ernst nehmen: Einsatzkräfte erkennen häufig zuerst, wo Prozesse noch zu kompliziert sind.

Technische Unterstützung und Ressourcen

Verfügbare Schulungsmaterialien und Support

Sie können auf eine Vielzahl von Schulungsvideos zugreifen. Es steht Ihnen unser kostenloser Telefonsupport von Mo.-Fr. 09:00 – 16:00 Uhr zu Verfügung. Über das Ticketsystem können Sie immer in Ihre Ticketliste schauen und den Status verfolgen.

Über unsere Webinare schulen wir Ihre Mitarbeiter kostenlos.

Zukunftsausblick

Entwicklung der Software im Bereich der Entlastungsleistungen

Digitale Software für Entlastungsleistungen wird sich weiter in Richtung Automatisierung, bessere Schnittstellen und individuellere Dokumentationsmöglichkeiten weiter entwickeln.

Besonders relevant bleiben dabei Datenschutz, einfache Bedienbarkeit und die Fähigkeit, sich an unterschiedliche Anforderungen von Kostenträgern und Landesregelungen anzupassen.

Auch neue Gesetze werden immer in die Software mit eingebunden.

Erwartete Trends in der Entlastungsleistung

Anbieter werden künftig noch mehr Wert auf mobile Dokumentation, digitale Unterschriften, automatisierte Budgetübersichten und nahtlose Abrechnungsprozesse legen.

Wer unsere Software Anduril.Care konsequent in seine Abläufe integriert, schafft Ihnen eine erhebliche Zeitersparnis.